锦艺官方论坛上的“北京售后服务中心迁址通知”，点击可放大

    麻烦事很可能还不止这些，笔者了解到的另一个情况是，锦艺设在北京的售后服务部在一年之内搬迁了三次，而设在广州的售后也是经历了多次搬迁，现在有没有人还不一定。若真是这样，那森海的耳机万一出了较大的问题，你可以“痛哉哭也”了。

    上面说的是锦艺的售后服务中心难觅踪影，造成顾客维修难，可就算你的耳机问题较小，送到经销商那里修，你的麻烦事一点也不会少。大家可以看以下两个案例：

    这张图片来自锦艺的官方社区，上面是一款由返回锦艺售后服务部维修的耳机，结果修好后就是这个样子。楼主称锦艺的手艺是“前无古人，后无来者”。笔者也纳闷他们是怎么修耳机的，心不在焉也不能到如此地步。

    这个帖子还是来自锦艺论坛，大家可以点击放大观看。事件过程说得很清楚笔者也就不多说了。我们相信锦艺的工程师的能力，那为什么用户投诉却一而再，再而三的发生？如果大家想象锦艺现在的处境，这一切都仿佛有了答案。

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锦艺国际简介：

    锦艺国际发展有限公司是专业销售公司，主要从事世界知名品牌的专业音响设备和舞台灯光设备在香港、澳门、和全国的推广、销售和工程建设。下属有香港分公司、北京分公司和番禺门市部，具有完善的内部管理组织机构和全国的销售网络体系，在行业具有较高的知名度。

    在产品结构上拥有世界顶尖级的德国森海塞尔（SENNHEISER）无线话筒、有线话筒、发烧（民用）级的耳机系列话筒在大陆、香港、澳门的独家总代理权；具有美国高峰PL系列功放、丹麦美刚（MACH）音箱在中国大陆的独家代理权；其他百灵达、美奇等周边设备的配套产品。
（来自锦艺官方网站）

森海塞尔简介：

    德国SENNHEISER是一家以高品质专业话筒与耳机的开发、设计而著称的知名厂家，自1945年以来，该品牌的众多产品一直受到全球范围的业界好评，从演员、影音制作人员到录音工程师，都将SENNHEISER产品视为监听标准。SENNHEISER将此殊荣保持至今已逾半个世纪，并因不断的技术创新与设计灵感而更显魅力，并在制造工艺上精益求精，为音响专家及艺术家们所喜欢。

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